Información sobre el tratamiento de sus datos

Responsable del tratamiento

Federación de Áreas Urbanas de Canarias (FAUCA)
CIF: G-38869525
Domicilio: Calle Cruz Verde, 24, 1º · 38003 Santa Cruz de Tenerife
Teléfono: +34 922 288 946
Correo de contacto: fauca@fauca.org

Delegado de Protección de Datos

Afonso & González Asesores, S.L. (DPD-ES2111220), con certificado de conformidad con el Esquema de Certificación de DPD de la Agencia Española de Protección de Datos.
Correo de contacto: dpd@aygasesores.net

Puede dirigirse indistintamente a FAUCA o al Delegado de Protección de Datos para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos.

Con qué finalidad

Los datos que facilita se emplean únicamente para:

• Elaborar el informe de diagnóstico de madurez digital de su comercio y ponerlo a su disposición.
• Obtener estadísticas agregadas sobre el grado de digitalización del comercio de Tenerife, para orientar las actuaciones del programa.
• Contactar con usted en relación con el propio diagnóstico, si fuera necesario.

Las estadísticas del programa se elaboran de forma agregada: en ellas no se identifica a ningún comercio concreto.

Base jurídica

Su consentimiento, que presta al marcar la casilla antes de enviar el cuestionario (artículo 6.1.a del RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Qué datos se recogen

• Identificación del comercio: nombre, CIF o NIF, actividad, dirección, código postal y municipio.
• Datos de contacto: persona de contacto, correo electrónico y teléfono.
• Sus respuestas al cuestionario y las observaciones que escriba.
• Datos técnicos mínimos: fecha del envío, navegador utilizado y un valor cifrado derivado de su dirección IP, que sirve para detectar envíos duplicados. La dirección IP no se guarda en claro.

Facilitar el nombre del comercio y un correo electrónico es necesario para poder emitir y entregar el informe. El resto de campos son voluntarios; no rellenarlos solo hace el informe menos preciso.

Quién más accede a ellos

Cristian Correa, como encargado del tratamiento, desarrolla y mantiene esta plataforma y accede a los datos únicamente para prestar ese servicio, conforme a un contrato que le obliga a la misma confidencialidad.

El proveedor de alojamiento web presta el servicio de hospedaje de la plataforma, dentro de la Unión Europea.

No se ceden datos a terceros ni se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuánto tiempo se conservan

Durante la vigencia del programa y hasta un máximo de 4 años desde su recogida, plazo que permite justificar las actuaciones ante la administración y comparar la evolución del comercio en sucesivas ediciones. Transcurrido ese plazo se suprimen, tanto el registro como la copia del informe.

Decisiones automatizadas

La puntuación del diagnóstico se calcula de forma automática a partir de sus respuestas, pero no se adopta ninguna decisión automatizada con efectos jurídicos sobre usted ni que le afecte significativamente. El resultado es orientativo y no condiciona el acceso a ninguna ayuda ni prestación.

Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar su consentimiento, escribiendo a fauca@fauca.org o al Delegado de Protección de Datos en dpd@aygasesores.net, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo. Se le responderá en el plazo de un mes, ampliable otros dos si la solicitud fuera compleja.

Si considera que sus datos no se están tratando correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid), autoridad de control en esta materia.

Cookies y datos en su navegador

Este sitio no utiliza cookies de análisis, de publicidad ni de terceros. Tampoco hay perfilado ni seguimiento entre sitios.

Mientras rellena el cuestionario, sus respuestas se guardan en su propio navegador (almacenamiento local) para que pueda cerrar y continuar más tarde sin perder lo escrito. Esa información no viaja a ningún servidor hasta que pulsa «Finalizar», y puede borrarla usted mismo con el botón «Empezar de cero» o limpiando los datos del sitio desde su navegador.

La única cookie que puede llegar a instalarse es la de sesión, y solo si accede al panel privado de administración, que no está destinado a los comercios. Es una cookie técnica imprescindible para mantener la sesión abierta y se elimina al salir.

Cómo recuperar o borrar su informe

Al terminar el cuestionario puede descargar su informe en PDF. La página del resultado tiene además una dirección propia que puede guardar en sus marcadores para volver a consultarlo sin repetir el cuestionario; esa dirección es personal, así que consérvela como conservaría cualquier documento de su negocio.

Si la pierde, o si desea que su informe se elimine, basta con solicitarlo en la dirección de correo indicada más arriba.